溝通要有效果，需要先建立暢通的關係。關係要能暢通，很重要的是關係裡的「人」要先被重視。當我們先重視孩子這個人，不只是關注他的外在表現、更是他內在的感受想法、潛在的天賦才能、正向的人格特質，就具備了親子關係能和諧、合作的關鍵基礎。
◎每個心聲都需要被聽見
很多父母常說：「我的孩子我怎麼會不了解？」
或說：「我怎麼會不關注我的孩子？」「我成天兩眼都在看著我的孩子！」
但很多孩子常說：「你只在乎功課，都不在乎我的感受，也不了解我的想法」
或說：「你只在乎我的表現，我表現好你才會好好跟我說話；我表現不好你就一直念我，甚至不理我。」
每個人都渴望被看見、重視。比起外在物質層面的需求，所謂的被看見、重視，更多指的是內在心理層面的需要能被了解、在乎。
要如何正向地回應孩子的心聲？
如：「聽到你進房間好大力的丟書包，感覺你很生氣，怎麼了？」
或是你聽見孩子說︰「弟弟你很煩，再不滾開，我就揍你！」
你可以回應︰「聽起來，弟弟打擾你讓你蠻不高興的！」
或「好像弟弟的行為，讓你感覺厭煩和生氣！」
★只有父母先關顧孩子內心世界，親子溝通才能通暢，親子關係才能順暢★
◎每個亮點都需要被重視
「人各有所長」應該是大家都懂的「道理」，但養育孩子的過程中，我們卻容易用「比較」的方式對待孩子。這「比較」的習慣，讓我們總是先看見或只看見孩子“比”別人「少」「低」「差」「弱」的地方。因此，當孩子有比別人「好」的表現時，不見得能得到我們的肯定、鼓勵、稱讚，反而，仍是對孩子說：「只是在數學的分數上比別人好還不夠，看看你的英文成績，跟別人差這麼多。」或是說：「只是體育表現好有什麼用，跑步跑得快能當飯吃嗎？」
「各有所長」的「長」，也有「亮點」的意思，所謂的「亮點」包括：
⦁特質與能力：好品格、優點、長才長處，如：熱心、體貼、挫折忍受力高、問題解決能力佳、有責任感、有創意、獨立主動、擅長體能運動或機械操作。
⦁付出與貢獻：對身邊人事物的需要投入時間和心力，如：做家事、照顧弟妹、打電話關心長輩。
⦁努力與進步：在事務上投入時間與精力，以及比先前的表現有所成長、突破，如：花時間複習功課、反覆練習某項技能。
「灰心、氣餒」是孩子反叛行為的根源。當孩子長期處於「不被看好」的環境裡，其內心「我不好」、「我怎麼做、怎麼努力都沒有用」的聲音會越來越大，最終他們的心中會出現：「既然你們都覺得我不好，那我就真正爛給你們看。」的聲音。
因此，家長們應從現在開始培養「抓寶」的能力，隨時隨地留意孩子「發亮」的時刻。孩子的亮點出現時，一定要給予具體的正向回應，如：「媽媽知道你很想在週末跟同學出去玩，但很謝謝你願意留在家照顧弟弟，做飯給弟弟吃，帶弟弟去公園玩，讓我可以安心地外出工作。」
不要視孩子的「亮點」為理所當然，每一次「發亮」的時候，也是孩子「花費心力」的時刻。
★只有父母先欣賞、看重孩子的所長，才能使孩子獲得發展正向行為的動力★
◎每段關係都需要被經營
「有關係就沒關係，沒關係就有關係。」這句話說明著，當彼此關係親密深厚時，互動中，很多事就比較沒關係；如果彼此關係疏遠淡薄，一點小事發生，可能就很有關係，容易小題大作。這句話也很適合套用在親子關係中，「當親子關係足夠親密時，要跟孩子設立規範界線、糾正孩子的錯誤，或是在與孩子衝突過後要進行關係修復時，都會容易很多！」
如何經營親子關係，除了上面所提到讓孩子感受到被看見、被欣賞、被接納，還有一件很重要，但可能很多父母忽略或是不擅長的-跟孩子有精心的時間。
所謂「精心」指的是你特別預備給孩子的（最好每個孩子有專屬他的時間）。在這段時間裡，不一定只是坐下來面對面的說話，可以一起進行某項活動，如：一起看電影、玩遊戲（桌遊、撲克牌）、烹飪烘焙、逛街、運動、吃美食、出遊旅行等...。
*平時可以多觀察、了解孩子的愛好及興趣，試著投其所好，或由孩子決定做什麼。如果孩子感受到你有興趣陪他們做他們喜歡的事，他們也很可能會想與你一起做其他事。
在與孩子一起的過程中，不只是用心投入活動的進行，更重要的2項任務：
⦁ 發掘亮點：觀察、指出孩子在活動中「正向能力」或「特質」的展現。
⦁ 發起對話：開啟輕鬆且能互相認識的話題，如：
「你是從哪裡知道這部電影的？這部電影是什麼地方吸引你想去看？」
「電影裡的哪一個片段，讓你最印象深刻？」
「你是從哪裡知道做杯子蛋糕的食譜？」
「Youtube裡你有特別關注哪位廚師或烘焙師的影片嗎？他是哪裡吸引你？」
「煮菜或做甜點的過程中，你有什麼感受？」
「你在煮或製作的過程中，腦中會出現什麼想法？」
「你是從什麼時候開始喜歡上打籃球的？那你是怎麼學會打籃球的？」
「有沒有哪位籃球明星是你崇拜的？他是什麼地方讓你欣賞？」
「端午連假我想有個家庭出遊日，不知道你有什麼推薦的地方或景點嗎？」「這趟旅行中，你最喜歡哪個地方？」
「這趟出遊的過程中，讓你最開心的時候是？」
★對話過程中的注意事項：
⦁時機很重要。有些活動進行中可能不適合說話，例如看電影。因此在你開啟對話的過程中，一定要留意孩子的反應，如果孩子出現不回應、不耐煩的表情或好像沒聽見你說話的情況時，可能需要先停一下，等待其他時機再嘗試。
⦁多聽少說。對話過程中，切忌批評、否定孩子的發言或給建議。專注傾聽、發揮好奇心並保持有興趣的熱情，儘量把說話空間讓給孩子。當孩子感受你有想要聆聽他說，孩子就會願意說更多。
⦁ 避免敏感話題。功課、成績、行為表現等...一些可能會引起孩子負面情緒的話題應避免在精心的時刻中出現。你可以選擇一些輕鬆的話題，如：最近學校的趣聞、新聞時事、孩子有興趣的影片、音樂、遊戲、書籍等。你也可以說說自己的親身經驗，或是家人朋友的成長故事，這些也是孩子會感興趣的話題。
孩子在成長的過程中，除了智能上的發展，人際互動上的學習也是非常重要的發展任務，引導、幫助孩子從親子關係中學習與人合作，建立和諧互惠的人際關係，這會是家長送給孩子一份終生受用的禮物。
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